CosyWood
CosyWood

Гарантия

На всю нашу продукцию мы предоставляем гарантию 1 год.

Наши столы сконструированы таким образом, что в случае повреждения какой-либо части стола ее можно снять и отремонтировать или при необходимости заменить.

Что делать, если вы получили неисправный/поврежденный товар?

Пожалуйста, проверяйте содержимое посылки в присутствии курьера! Если товар окажется поврежденным во время транспортировки после отъезда курьера, мы не можем гарантировать замену.

О выявленных повреждениях необходимо сообщать строго по электронной почте не позднее, чем через 3 рабочих дня после получения товара и до начала сборки и/или установки.

Хотя это случается очень редко, если ваш продукт не доставлен в идеальном состоянии, отправьте нам электронное письмо с изображением неисправного продукта, и член нашей специальной группы обслуживания клиентов посоветует лучшее решение, включая варианты возврата, замены или ремонта. .

Что делать, если вам не понравится заказанный товар, когда он прибудет?

Мы уверены, что он вам понравится, но если нет, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента доставки и получить полный возврат средств после того, как товар будет возвращен нам. Просто свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара(ов), и мы поможем вам с возвратом.

Обратите внимание: вам нужно будет разобрать ваш продукт и переупаковать его, чтобы наши партнеры по доставке забрали его.