Часто Задаваемые Вопросы

• Как производится мебель?

  Наша мебель изготовлена из натурального дерева и стали. 

  Столешница изготовлена по технологии, известной как "сердцевина из массива дерева с тонким слоем натурального дерева поверх". Тонкий слой натурального дерева укладывается поверх цельной дубовой панели, состоящей из более мелких частей, чтобы предотвратить раскалывание и смещение. Такая конструкция обеспечивает эстетическую красоту натурального дерева и при этом сводит к минимуму риск коробления или расщепления со временем. Кроме того, такая конструкция более экологична, поскольку позволяет эффективно использовать древесину и сократить количество отходов.

  Для изготовления вешалок для одежды используется древесина толщиной 3-4 см из массива сосны, обработанная высококачественным воском. 

  Сталь:

  Мы используем матовую или полированную нержавеющую сталь, горячекатаную или мягкую сталь, которая может быть покрыта порошковой краской с прозрачным покрытием или одним из наших стандартных видов отделки.

• Где вы производите свою мебель?

  У нас есть собственное производство, где изготавливается продукция, оно находится в Европе, в Латвии.

• У вас есть выставочный зал?

  На данный момент у нас нет выставочного зала. Мы являемся интернет-магазином, однако вы можете посетить рестораны, с которыми мы работали в Лондоне, чтобы увидеть наши работы или запросить образцы древесины. Нажмите здесь , чтобы запросить адреса ресторанов, и нажмите здесь , чтобы заказать образцы древесины.

• Можно ли заказать образцы древесины?

  Да, пожалуйста, нажмите на ссылку, доставка занимает до 5 рабочих дней.

• Как ухаживать за столом?

  Руководство по уходу: 

  Вы можете просто протереть столешницу чистой влажной тканью. Возьмите мягкую сухую ткань и удалите влагу. Обратите внимание, что пыль может поцарапать деревянную отделку. Протирайте пыль не реже одного раза в неделю мягкой тканью без ворса.
  Избегайте чистки обычными бытовыми чистящими средствами, даже если они предназначены для дерева. Многие бытовые чистящие средства могут оставить после себя слой лака, который будет нарастать, а со временем может испортить вашу мебель.
  Не ставьте мебель под прямые солнечные лучи, над радиатором или рядом с камином. Перепады температуры могут повредить древесину, сделав ее деформированной или расколотой. Храните дополнительные створки рядом с самим столом. Это гарантирует, что створки не деформируются и не будут разбухать или сжиматься иначе, чем стол. Если вы храните створки в подвале или на чердаке, влажность и перепад температур могут нанести вред.
  Старайтесь поддерживать уровень влажности в доме в пределах 40-45 %. При более низкой влажности дерево может растрескаться, а при более высокой - разбухнуть.
  Повторно покрывайте стол лаком в течение первых двух лет использования или в зависимости от интенсивности эксплуатации.

• Предоставляете ли вы гарантию?

  Да, мы предоставляем гарантию сроком на 1 год.

• Вы доставляете в США или Европу?

  Да, мы доставляем товары по всей Европе и США, мы используем следующие компании по доставке: TNT, FEDEX, DPD, DT.

• Какие варианты доставки у вас есть?

  Мы предлагаем:

  • Доставка от двери до двери для одного человека (требуется помощь).
  • Услуги "белых перчаток" (сборка + сбор картона).

  Цена может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, пожалуйста, запросите ее здесь.

• Можно ли заказать столешницу без сучков?

  Если вам не нравятся сучки, но вы все еще думаете купить столешницу из массива дерева, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте или напишите нам на info@beloff.ru . Пожалуйста, обратите внимание, что столешница без сучков будет стоить дороже.

• Увижу ли я фотографии своего товара перед отправкой?

  Да, мы отправляем фотографии каждого изделия нашим клиентам перед отправкой для подтверждения.

• В чем разница между дубом, ясенем, сосной и орехом?

  Сосна: 

  Сосна относится к хвойным породам, то есть ее древесина мягче, чем у твердых пород. Сосна - прочный, ударостойкий материал, подходящий для изготовления мебели, особенно если вам нравится деревенский стиль или кантри.

  Сосна действительно обладает жесткостью, но ее древесина не обладает такой прочностью и износостойкостью, как древесина дуба. На сосне легко появляются вмятины и царапины. Если вы планируете хранить изделие в течение длительного времени, дуб, скорее всего, будет лучшим выбором.

  Сосна часто требует более тщательного ухода, чем дуб. Если вас не смущает состаренный вид, вы можете обойтись меньшими затратами. Однако если вы хотите сохранить первоначальное состояние мебели из сосны, вам, возможно, придется обрабатывать ее и устранять повреждения.

  Дуб и ясень:

  Мебель из дуба и ясеня очень твердая, а значит, очень прочная и долговечная. На изделиях из дуба реже появляются следы износа или повреждения. Это огромный плюс для активных семей, особенно для предметов, которые используются постоянно, например, столовых гарнитур.

  Благодаря своей упругости и долговечности мебель из дуба и ясеня не требует особого ухода. Она нуждается в периодической чистке и полировке, но сохраняет свой привлекательный вид без особого ухода с вашей стороны.

  Тем не менее, не стоит забывать, что дуб и ясень можно повредить или поцарапать, поэтому ухаживайте за изделиями из этих пород дерева с осторожностью и вниманием.  

  Орех:

  Орех - прочная, твердая, долговечная и дорогая древесина, которая хорошо поддается резьбе и сохраняет хорошую форму в течение многих лет. Это делает её отличным выбором мебели. 

  Мебель из ореха может легко прослужить всю жизнь при правильном уходе и обслуживании. Долговечность ореха - главная причина того, что он остается популярным деревом у мебельщиков всего мира.

   

• Как избежать риска, покупая мебель на заказ?

  Мы знаем, что покупать стол в интернете, не увидев и не потрогав его, может быть страшно. Поэтому мы избавляем вас от стресса, связанного с покупкой стола через Интернет, устраняя все риски и давая вам 14 дней на то, чтобы опробовать новый стол у себя дома. Если по какой-то причине вы решите, что стол не соответствует вашим ожиданиям, просто сообщите нам об этом в течение 14 дней с момента получения заказа, и мы организуем сбор товара, после чего будет осуществлен полный возврат средств, за исключением стоимости доставки и сбора.